quarta-feira, novembro 11, 2009

Sim, sao as empresas que criam estes monstros verdes

Conhece aquela historia do mostro verde que mora embaixo da cama?

É tipo assim; aquele monstro que durante o dia a gente procura, procura e não acha, e à noite, sempre na calada, ele parece à espreita de nos pegar quando menos esperamos...

Pois é, nossos Arquitetos Megalomaníacos são assim.

Para encontrar estes seres extraordinários, ironicamente, corremos e choramos. Às vezes, imploramos. Outras, ainda, até penitenciamos. Mas ei que enfim, os achamos em algum lugar.

Mas são caros! E como são caros!

A culpa das próprias empresas

Mas a culpa disso não é deles. A culpa é das próprias empresas que os contratam. E os criam.

Óbvio! Sim, são elas que fomentam estes seres extraordinários, alimentado-os com títulos e cargos pomposos.

Não obstante, salários espetaculares são entregues à recursos nem, hum, um tanto valiosos (no bom sentido da palavra e para para não usar um termo que o M. me mataria) ou, pior, com pouca experiência (ou dor, como diria o A.)

E isso é um círculo vicioso, devido, muitas vezes, resquícios de bolhas inflacionárias no mercado...que se origiraram devido outras empresas planejarem pessimamente seus projetos...onde existiam... bingo: maus arquitetos no comando (vide nota).

Enfim, deixo aqui um post de uma empresa que está começando a criar cinco destes monstrinhos:


Detalhe: Observe a "larga" experiência exigida para os cargos.

NOTA: PS. "Tiro o dos" gerentes fora nesse caso, pois embora eles tenham a responsabilidade, é muito frequente eles não tê-la desejada, e sim sê-la imposta entranhas abaixo... ou então "não tiro tanto deles", visto que eles poderiam negá-la ou, pelo menos, deixar de confiar nas estimativas dos monstrinhos verdes debaixo da cama.

sexta-feira, novembro 06, 2009

Usando o Atlassian Jira para controlar prospeccoes de negocio - PARTE 2

Continuando, antes de almocar...

Abaixo, um preview dos resultados parciais no uso do Jira como ferramenta CRM aqui na empresa onde trabalho.

Posso fazer buscas filtrando por tipo de negocio e obter resultados di
versos, como: Status da prospeccao; volume financeiro, gerente de contas envolvido, e por ai vai... (o ceu eh o limite, e vai depender dos campos que eu quiser colocar na issue relacionada).

Deixo um screenshot de um find basico, onde alem dos resultados, posso ter os graficos de desempenho, nas mais variadas situacoes.

Aqui mostro uma prospeccao de negocio na area da parceria nossa da LM2 Consulting com a Atlassian e uma prospeccao que envolve trabalhos na area de produtos, mentoria e consultoria ao mesmo tempo.


Um bom projeto, eu diria.

T+

Usando o Atlassian Jira para controlar prospeccoes de negocio

Esse fala bem rápido de como usar o Jira para gerenciar prospecções de negócio (entre outras milhares de coisa que dá pra fazer com ele, claro!).

Bem, estou, conforme possível, incrementando nosso esquema de gerenciamento de issues. No caso, issues para prospecção de negócios na empresa.

Semana passada criei uma issue desse tipo, só para eu poder ter campos e telas customizadas, de forma que eu possa ter um mini CRM implementado pelo jira (tipo, gerentes comeciais envolvidos, equipe de pré-venda, produtos/serviços/parceiros envolvidos no negócio, volume financeiro estimado, etc.)

PS. Embora nosso comercial já use um CRM para isso, a tendencia é centralizarmos cada vez mais todo o core do nosso negócio na plataforma Atlassian Jira + Confluence.

Já tinhamos várias desses coisas usando os "componentes" do jira, mas agora com uma issue específica, as oportunidades se abrem.

Workflows

Esbocei no excelente Enterprise Architect nosso fluxo operacional de controle de prospecções de negócio, e mapeei então os 8 status que uma oportunidade/prospeção de negócio pode estar.

Então, fui para o Jira para criar o Workflow relacionado e vinculá-lo ao novo tipo de issue, a de prospecção.

Devido usarmos o Kaamelot (ainda a versão antiga), me aconteceu um terrível ClassCastException ao definir uma simples transição no Workflow:

cannot be cast to com.atlassian.jira.event.type.ExtendedEventTypeManager

Sim, terrível, pois qualque erro nesses componentes são coisas muito ruins para qualquer um...

Felizmente, uma busca no branquelo me apontou a solução do problema, bem aqui.

Desativei então o "fire" de eventos do Kaamelot (e sei lá o que mais isso implica) e então defini as transições com sucesso. Bingo!

Agora é madrugada, e então espero este fim de semana mapear as issues de prospecção para os workflows e então ter, com o auxílio do Greenhopper, um quadro Kanban (ou Task Board), como a figura abaixo:


Legal é?!

Ah, claro, as "corezinhas" aí podem indicar várias coisas, conforme configurarmos no Greenhopper, como tipos de projetos, volumes financeiros, prioridades, etc. Vai do gosto do freguês.

T+